В России учреждена должность финансового омбудсмена (финансового уполномоченного)
Кто такой финансовый уполномоченный и какое отношение он имеет к ОСАГО? Давайте разбираться!
Финансовый уполномоченный разрешает денежные споры между людьми и финансовыми организациями до суда. Например, когда страховая компания занизила сумму страховой выплаты или вообще отказалась платить.
С 1 июня 2019 года до предъявления страховщику иска на сумму не более 500 тыс. руб. или иска, вытекающего из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения в рамках ОСАГО, потребители по общему правилу обязаны передать спор на рассмотрение финансового уполномоченного.
При этом, со дня, когда потребитель узнал или должен был узнать о нарушении своего права, должно пройти не более 3 лет и до направления обращения финансовому уполномоченному необходимо обратиться с заявлением к страховщику, к которому у потребителя есть претензии.